本人在2025年8月5日购买一辆方程豹汽车,当时是随车有家用充电桩(老款,与车钥匙外观相似)。在2025年10月30日左右听到全部换成新款家用充电桩,取消了蓝牙、联网的功能,属于减配,且本人认为外观不好看,想安装时没有老款充电桩。减配后的充电桩本人使用很不方便,严重影响了我的用车,且更改时厂家/4s店并没有提前告知消费者让其选择,及其不负责。厂家/4s店不按约定履行承诺,欺骗消费者。要求厂家换回老款家用充电桩,并补偿本人。如果电话无法联系,可以发电子邮件。
方程豹厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
