在2025年11月17日保养时和4s店工作人员沟通了按钮凸起问题,工作人员说会去和厂家申请三包索赔,过了几日后工作人员和我说索赔不通过,我就拨打了4001883333埃安服务电话,对方称要和4s沟通后回复我,然后就一直不了了之。
埃安厂家回复:感谢您选择埃安,您的信息我们已经收到,会安排当地经销店核实处理,后续您有疑问拨打埃安客服专线:400-188-3333,我们将竭诚为您服务。