




投诉人于2025年11月22日,在方程豹汽车,购入了一辆豹5领航版汽车1辆,支付金额229800元,保险6031.45元,上牌服务费1000元,于2025年11月23日在贴膜店贴膜,贴膜期间发现异常(后备箱尾门多处钣金受损)右侧很明显被撞击过,右侧尾灯上有漏底漆痕迹,4s店存在未告知客户实情,隐瞒,欺骗消费者行为,怀疑事故车,此事有图片,视频,证据可以证实,当天便联系4s店销售反映情况,经过和销售沟通得知确实被撞过,销售还提到被撞后,交警出过现场,责任认定书,然而提出解决问题4s却未予理会,鉴于上述情况,特此投诉,本人认为被投诉企业的行为严重侵害了本人的合法权益,根据《消费者权益保护法》等相关法律法规特向投诉平台提出投诉,希望相关部门依法维护消费者权益,追究4s店责任,并在3天内给予退一赔三的处理,对于被投诉企业进行调查处理。
方程豹厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
