北京奔驰EQC升级后锁电导致续航锁电

我这车是2023年2月20日购买的，当时官方称续航是440公里，平时充满电也会显示430-450左右的，最高显示有480左右，实际开也有400公里左右。这次奔驰厂家说要召回，于是在2025年11月5日去4S店做了升级，升级前并未告知会缩短续航里程，结果升级后第二天，车辆启动后续航里程直接掉了差不多80公里的样子，充电的度数明显也没升级前多了，严重怀疑是被锁电了，跟4S店描述情况，4S店回复说开开会好的，还说确定没有被锁电。至今为止我也懒得和4S店沟通了。哎，从2002年驾驶证考出后也买过8辆车，这辆是最最最最闹心的了，从冷却液漏水啊，电机更换啊，压缩机管子泄露啊（管子一直没货，都快一个月大夏天没空调吹，最后还是自己掏钱买的，虽然奔驰给了一把伞），反正就是，不是在修车就是在修车的路上，这些也都忍了，反正问题也能解决，但是这次奔驰不是把我们这些信任奔驰品牌的消费者当猴子耍吗？电池安全有问题，直接给我们锁电降低电池包起火风险，完后也不告知消费者，还理直气壮的说开车习惯问题，这车本来就这么些公里数，好，那请问你，为什么升级前好好的，升级后就出问题了呢，当我们第一天开这个车吗？还请厂方认真对待这次这个问题，别砸了奔驰这个招牌，别寒了消费者的心。