返回上一页 返回首页 搜索 更多选择

华晨宝马3系购买保养项目要求退订

投诉编号:【1548077】 投诉时间:2025-11-28 16:51 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马3系 投诉车型:2025款 330i M运动曜夜套装

5月底我在长沙买了一辆车。当时谈的那个价格,销售说要买个B保才给我。车辆于9月16日发生事故,造成车辆全损,B保一次都没使用。我要求退B保,店内不承认,并且态度恶劣。我打电话给宝马厂家投诉后,店内销售经理还威胁我说,造成公司损失让我承担,并且收集证据起诉我。要求退保并道歉。

华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

最新评论
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号