东风日产N7购车订金厂家不予退还

在订车之前，跟销售谈好的，如果湖南省省补没有恢复的话，给我退订金，协议上写好了，现在跟销售协商无果，一会说可以退，在走流程，一会又说不能退！现在厂家说要经销商处理，经销商说他们没有权利退订金，要厂家同意才可以！两边都推脱，不给我退！时间已经拖了两个多月了。