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东风雪铁龙世嘉变速箱故障 加速无力

投诉编号:【1512966】 投诉时间:2025-10-03 22:50 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:世嘉 投诉车型:2013款 1.6L 自动 品享型 三厢

我是2015年3月购车,到现在行驶约69800公里,2025年10月03日高速路行驶途中突然出现电脑报警,仪表盘S挡和雪地模式图标同时亮起,动力消失,提示变速箱故障,让维修车辆。当下把车滑行靠边熄火后重启,故障消失,但是熄火重新启动顿挫感,低速加油无力,时速80公里以上,又相同故障提示,持续出现此故障,经咨询本地汽修店及网上查阅类似情况,这款车相似情况多起,多数情况为电磁阀异常,疑似这款车通病,要求免费更换电磁阀。厂家可否进行召回或无偿更换电磁阀,可以想象今天高速路行驶过程中失速的危险有多大,想想都觉得后怕,庆幸今天高速路上车流量小!这个问题已经对我构成生命安全威胁,如果在车辆高速行驶状态下,突发这个问题,后果将不堪设想!强烈要求对该车召回并免费维修更换相关配件,解决故障问题。如果解决不好后期将信访和消费者热线等渠道反映。

东风雪铁龙厂家回复:您反馈的问题我们已知晓并高度重视,已安排相关4S店和您进行对接,我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。

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