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比亚迪汉L自动泊车引发爆胎 不提供数据

投诉编号:【1510010】 投诉时间:2025-09-27 22:25 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:汉L 投诉车型:2025款 EV 701KM 激光雷达旗舰型

9月27日早晨9点30分使用自动泊车系统,车辆开始倒车,但与车位不符,驾驶员选择车位,也听到提示抬起刹车使用自动泊车,但未进入泊车位置,期间使用制动系统,但车辆未停止,直到撞到马路牙子,导致车辆爆胎和轮毂受伤,4S店技术顾问直接认定为车主问题,但我们据理力争,要求看厂家数据,但厂家不提供任何数据,只说了一句未进入自动泊车系统,我要求看证据,若没有进入泊车系统,造成损失,我承担责任,但厂家不提供任何佐证,就认定为车主问题,我无法接受,现要求查看佐证,若是我的问题,我认错并自己承担后果,若自动泊车出错,要求厂家赔付车胎及轮毂,并当众道歉。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等待,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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