特斯拉Model3右侧两个轮毂轮胎损坏

上次投诉，特斯拉虚假回复，实际未与我沟通，故重新发起。一、轮胎质量问题导致异常损坏异常损坏情况，2025年6月25日，本人驾驶特斯拉车辆经过炼油厂路段时，因路面浅小坑洼导致右两个轮胎及轮毂同时报废。其他同路段行驶的车辆（包括其他品牌）均未出现类似损坏，且经交警反馈，当月已有6辆特斯拉在该路段因相同问题受损。特斯拉售后以“路面坑洼”为由拒绝承担责任，但该坑洼程度不足以解释两轮同时报废，且其他车辆均未受损，表明特斯拉轮胎或悬挂系统存在设计缺陷或质量不达标。法律依据：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十八条：经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。第二十三条：经营者提供的机动车等耐用商品，消费者自接受商品之日起六个月内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担举证责任。《缺陷汽车产品召回管理条例》第三条：汽车产品存在危及人身、财产安全的不合理危险，生产者应当召回。二、行车记录仪功能失效，影响事故责任认定，关键事故证据缺失事发时，特斯拉行车记录仪未能正常记录事故过程，导致无法提供完整证据链。本人已通过122报警记录留存事故信息，但特斯拉未能履行其承诺的“完整事故记录”功能。法律依据：根据《中华人民共和国产品质量法》第四十条：因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的，生产者应当承担赔偿责任。《网络安全法》第二十二条：网络产品、服务应当符合相关国家标准，具备保障用户数据安全的性能。三、特斯拉售后管理混乱，服务流程违规，售后推诿、误导消费者呼和浩特特斯拉服务中心起初建议走保险，并承诺提供“鉴证报告”，但事后拒绝出具正式报告，仅提供无法律效力的“结算单”搪塞。负责人长期不回应，400投诉多次均未得到有效解决。法律依据《消费者权益保护法》第八条：消费者享有知悉其购买、使用的商品真实情况的权利。第二十条：经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。诉求要求特斯拉公司：对轮胎异常损坏问题进行解释说明及技术鉴定，并承担更换轮胎及轮毂的费用。对行车记录仪功能失效问题进行调查，并提供事故数据备份。整改呼和浩特特斯拉服务中心的服务流程，相关负责人进行道歉，并对此事出具红头文件。