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比亚迪海豹06新能源降价增配 背刺老车主

投诉编号:【1354189】 投诉时间:2025-02-16 11:32 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:海豹06 投诉车型:2024款 DM-i 80KM 豪华型

本人于2024年11月(具体日期请填写)购入比亚迪海豹06DM-i标准版(非智驾版),购车时销售未提及短期内将推出重大配置升级车型。然而,2025年2月10日,比亚迪发布“天神之眼”智驾版海豹06DM-i,新增高阶智能驾驶系统(含高速NOA、自动泊车等功能)、三目摄像头、毫米波雷达等核心硬件,售价与原款一致。此举导致本人所购车辆在短短3个月内因技术迭代大幅贬值,且无法通过OTA升级获得新功能,严重侵害消费者权益。具体问题如下:1.侵犯知情权:比亚迪在明知即将推出智驾版的情况下,未向消费者履行告知义务。销售过程中刻意隐瞒重大配置升级计划,导致消费者在信息不对等的情况下做出购买决策。2.公平交易权受损:智驾版“增配不涨价”政策直接导致旧款车型市场价值缩水。据比亚迪经销商反馈,旧款车型现降价7000元至2万元不等,分期购车优惠更高。本人车辆因配置差异贬值约15%-20%,经济损失显著。3.技术升级歧视:比亚迪智驾版硬件(如三目摄像头、毫米波雷达)无法通过后期加装实现,老车主被排除在“智驾平权”之外。官方未提供任何升级方案或补偿措施,违背品牌承诺的“科技普惠”理念。诉求:要求比亚迪为2024年11月至2025年2月期间购车的海豹06DM-i老车主提供,免费升级智驾系统硬件;-针对无法升级的车主,提供终身免费保养或现金补偿(参考理想、领克等车企对降价车型用户的补偿方案);-官方公开道歉并完善产品迭代告知机制,避免类似事件再次发生。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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