2025年2月10日,比亚迪推出同款车型升级版本,新增“天神之眼”智能驾驶系统、中控屏幕升级等核心配置,售价与原款基本持平。此次改款距离我提车仅一个多月,导致车辆市场价值严重贬损,且无法通过官方渠道升级至新配置。厂商未对老车主提供任何补偿或升级方案,漠视用户权益,违反《消费者权益保护法》第八条(知情权):购车时未明确告知短期内将推出配置升级计划,导致消费者无法基于完整信息做出决策。第十条(公平交易权):厂商行为导致车辆快速贬值,且未提供合理解决方案,损害消费者财产权益。 个人诉求: 1.免费升级配置:要求比亚迪为2024款车主升级“天神之眼”智能驾驶系统及中控屏幕,或提供成本价升级通道。2.差价补偿:若无法升级,要求厂商补偿。
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
