







我于2023年五月份看上了一款捷途大圣2023款的车型于2023年5月26日签订购车合同,新车到手使用正常于2023年7月中旬发现冷却液漏液,联系开去检查后发现冷却液管坏了,当时新车他们说给我更换管子我同意了,换了以后确实冷却液不在往下降也正常了,可是解决一个问题接着一个问题又来了,安全气囊灯亮于2023年10月 25日联系江西泽瑞汽车销售服务有限公司后他们开去处理和检查当时他们说是气囊总成坏了,于在2023年11月1日帮我更换了气囊总成以为这样就好了,就把车开回来可是在开回来没几天又出故障且是同一个问题气囊故障灯亮了又联系他们于2023年11月4日再次检查后于2023年11月25日处理了以后就没有了,又于今年024年5月21日又出现了安全气囊故障灯问题,这次没有去售后处理熄火以后第二天起来就没有了,又于今年2024年6月4日早上再次出现安全气囊故障灯亮起也于2024年6月4日下午处理后就没有,这种情况有是有出现他会自己消失,可又于2024年9月15日又出现摄像头故障导致有一边黑甚至有时候全车摄像头全黑这个问题多次出现但没有解决彻底,2024年11月1日早晨又出现了安全气囊故障灯亮,到现在为止没有消失,于2024年11月1号2号全气囊故障灯这问题自2024年11月1日到2024年11月17日安全气囊故障一直有中途自己消失一次后继续出现大4000868888厂家客服说会给我安排处理但期间没有任何一家售后服务中心联系我至2024年11月后询安全气囊故障问题很少出现但在2024年12月18号出现安全气囊故障问题同样也打400868888客服说会处理还是没人联系我于2024年12月20日早上7点24分车子出现全车没电,找车打火后正常开可于今天下午15点多又处于亏电状态,多次跟厂家沟通解决问题,但是一直在安全气囊问题上没有解决,但希望厂家给一个解释和处理好问题,
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