哈弗H7车联网一直没有升级导致音乐无法收藏

1购车之后车联网一直没有升级导致音乐收藏不能使用2手机音乐扫车载多媒体也不能和车载多媒体同步3去了两次4S店也没给解决联系厂家客服多次只是反馈也没给解决方案回复给我的办法只能用蓝牙我对厂家给出的处理结果很是不满意最后只能通过贵平台寻求帮助万分感谢。