投诉编号：【1160071】 投诉时间：2024-04-13 16:23 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：大众ID.3 投诉车型：2023款 纯净智享版
厂家初步判定真空助力泵损坏更换助力泵，但是不保证不会出现刹车失灵现象。这次我车主有命来更换刹车助力泵，下次不一定有这么运气啊！新车五个月14,000公里。上汽大众拿客户的生命来做实验。这令车主十分寒心，这种处理方法真是草菅人命。
上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
