一汽大众奥迪Q5L车内异味严重影响健康

投诉编号:【765807】 投诉时间:2022-07-01 22:40 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪Q5L 投诉车型:2020款 40 TFSI 荣享时尚型

投诉内容:

2019年购的车,至今异味严重。当时以为是新车,有味道很正常,到今天2022年7月1日,过了快3年了,异味还是很严重。如果气温高的时候,打开车门气味还有点熏眼睛,刺鼻子。本人所在公司2021年购进同款5QL汽车一辆,也和我的车辆一样,至今异味严重。网上查了一下,奥迪这种问题并不是个案,本人家里有两个小孩,现在车辆异味己严重损害了我的家人身体健康,请厂家给我一个解决方案。

投诉回复:

一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!

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