华晨中华V7中控死机黑屏厂家不回访

从购车至今，多次出现黑屏、花屏、死机，对车辆正常使用造成很大的影响，多次到4s店进行维修，只能进行系统软件升级、断电处理，当时恢复正常，在回家路途中又发生黑屏、花屏、无法使用中控正常功能的情况，后打电话到厂家投诉，协商索赔中控总成，但至今无果。希望厂家、4s店能遵守三包法，给消费者一个满意的答复。从2020年11月投诉至今没有任何人联系处理！每次投诉都回复处理中，实际从来没有与投诉人进行联系，或者进行任何有效的处理！