东风日产轩逸减震器过硬 4S店不解决

投诉编号:【444684】 投诉时间:2020-01-19 09:55 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2018款 1.6XL 手动 豪华版

投诉内容:

上次投诉过,厂家不予理睬,减震器非常硬,跟货车钢板一样,毫无舒适性可言,在4s店试车,试过其他轩逸,减震就是舒服很多,4s店试车人员就是不承认,硬是要说我的悬架跟试车时车辆悬架软硬程度一样,望帮我解决,希望厂家重视。

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。

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