东风标致408热交换器损坏存在质量问题

投诉编号:【421455】 投诉时间:2019-11-04 16:31 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致408 投诉车型:2014款 1.8L 自动 豪华版

投诉内容:

2019年10月30日上午,正常行驶中,行车电脑突然显示发动机温度过高、STOP提示,立即停车。通知拖车拖至4s店检查(买车后全程4S保养维修)。水箱开锅泄压,溢出被乳化防冻液。OBD检查没有任何故障提示。2019年11月1日下午,经4S店检查,发动机大循环未工作,热交换器节温器损坏,变速箱内发现变速箱油与防冻液发生交换、乳化。2019年11月4日下午,在4S人员陪同下,在成都三和自动变速箱维修中心开包检查变速箱。热交换器损坏,变速箱油与防冻液发生交换、乳化,导致变速箱箱体内进水,变速箱损坏。疑问???热交换器正常使用周期为40-50万公里,为什么5万公里热交换器损坏,导致一系列故障?是设计问题?质量问题?多次联系东风标致厂家,厂家一直以已过三年质保期为由,推脱,拒绝介入处理。

投诉回复:

东风标致厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电标致及东风标致客户服务热线:400-887-7108

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