奇瑞艾瑞泽5方向盘抖动跑偏空调不制冷

投诉编号:【421213】 投诉时间:2019-11-03 21:43 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:艾瑞泽5 投诉车型:2017款 1.5L 手动 时尚版

投诉内容:

2017年九月份买的车年底回老家上高速跑90以上方向盘发抖踩刹车方向盘也抖动,提车的时候方向盘就是有点向左边歪但不跑偏,从买车到现在两年时间动平衡做了不少于十次了,几乎跑一次高速就要做一次动平衡,买车一年多跑了九千多公里的时候出现拉方向方向跑偏车身发飘方向左右摇摆不受控制问题到奇瑞售后去过八九次每次都是找各种理由推脱说车没问题国产车就这样奇瑞售后的亲口说的奇瑞奇瑞修车排队,最后打了奇瑞厂家投诉电话才给我修的换过一套刹车盘两个下摆臂两个减震但问题还是没解决,而且越修问题越严重跑到一百一方向盘抖的很厉害一百二一百三的时候不受控制。空调也坏了开空调吹冷风却不制冷吹出来的风是热的。大半年跑4s店记不清多少次了每次都是敷衍推脱,这算是花钱买教训吧?希望奇瑞厂家能够解决。

投诉回复:

奇瑞汽车厂家回复:到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司肇庆旺华店反馈:会及时联系客户邀约进站处理。请客户有时间进站核实处理车辆问题,具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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