投诉编号：【420707】 投诉时间：2019-11-01 16:38 投诉品牌：奇瑞汽车 投诉车系：艾瑞泽5 投诉车型：2017款 1.5L 手动 领潮版
10月28日发现车有焦糊的味道，发动机舱室有很大的异响，去成功4s店检查发现空压机故障，4s查询后免费更换空压机。11月1 日，4s打电话说拆车时候，发现空调管路被磨破且氟利昂全部漏光了，告知空调管路厂家因长时间磨损导致，故不保修，要我自费购买和承担工时。
奇瑞汽车厂家回复：到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司南阳成功店反馈：会及时联系客户邀约进站处理。请客户有时间进站核实处理车辆问题，具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
