投诉编号:【417624】 投诉时间:2019-10-23 10:55 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:世嘉 投诉车型:2012款 2.0 自动 品悦型 三厢
10/20外出,行驶约500米,听到发动机仓内有杂音,仪表盘未故障报警!继续行驶约300米,闻到有异味,停车熄火,发现发动机仓有烟雾,并有刺鼻气味。用灭火器扑灭烟雾后,电话给4s,当天义乌汽车4s店将车辆拖回检查。10/21日,4s回复为起动机烧坏,由于车辆已过保(购车时间2014年8月),维修费用1200元需要自理。本人不接受该结果,理由:1.该车辆2019/10/3在东莞市4s做完保养,距保养时间不足2周,且保养时4s没有提出任何零件有故障或建议更换。2.4s说法是起动机属于易损件,需定期检查更换,但该车辆购买后一直在4s保养,之前从未有4s建议或提出更换起动机,4s存在保养不周之嫌。3.发生故障时,仪表盘未任何提示,车辆设计功能存在缺陷。将以上结果上诉给神龙汽车后,回复让和义乌市4s自行协商!因此,提出上诉!
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2019-10-11车型:2012款 2.0 手动 品悦型 三厢
2019-10-11车型:2013款 1.6L 自动 品享型 三厢
2019-10-03车型:2013款 1.6L 自动 品尚型 三厢
2019-09-29车型:2013款 1.6L 自动 品享型 三厢
2019-09-28车型:2010款 2.0 自动 时尚型
2019-09-28车型:2011款 1.6 手动 炫雅型 两厢