斯柯达柯珞克启动后转向异响 方向跑偏

投诉编号:【417423】 投诉时间:2019-10-22 16:37 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:柯珞克 投诉车型:2019款 TSI280 智行豪华版 国V

投诉内容:

我1月30日买的车,开回家发现车有问题,起火后方向盘颤抖感强烈,方向盘转向时车内传出咕噜咕噜的声音,让人特别烦躁,方向跑偏,主要担心发生安全隐患,多次去4s店去修理,不给处理,工作人员推脱说没有质量问题。

投诉回复:

上汽斯柯达厂家回复:经了解,客户车辆情况正常,经销商已联系客户沟通解释,客户未能认同。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。

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