奇瑞艾瑞泽5减震器异响变速箱卡顿异响

投诉编号：【408724】 投诉时间：2019-09-23 13:41 投诉品牌：奇瑞汽车 投诉车系：艾瑞泽5 投诉车型：2017款 1.5L 手动 领潮版

投诉内容：

减震异响，手动变速箱卡顿，异响，换挡打齿！说就是这样，磨磨就好，现在已经2年多3万公里，请问要磨合到报废吗？推荐给2个朋友买了同款，我的是蓝色，另外两个一个红色一个白色，一个朋友去年买的同款增配了天窗，另一个朋友已经换了减震。真的寒心啊！！！

投诉回复：

奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司蚌埠润利4S店反馈：会及时联系客户邀约进站处理。请客户有时间进站核实处理车辆问题，具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！

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