投诉编号:【403917】 投诉时间:2019-09-05 15:33 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪A3 投诉车型:2015款 Limousine 1.8T 双离合 舒适型
2019年8月25日上午9时发现车辆主驾驶上方天窗扩展件饰板开裂,于当日下午1点开到当地检查,该店无法判定是何种原因导致的开裂(质量原因导致开裂)。车辆还在质保期经销商告知无法索赔,只能自费维修。一汽奥迪厂家400电话投诉也无法解决索赔,要么推给经销商,要么说提供详细的保养记录(日常保养和天窗质量问题有关联?)
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已在第一时间联系客户,并邀请客户到店检测。经销商承诺根据国家三包法及厂家售后政策,竭诚为客户提供服务,感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
2019-09-05车型:2015款 Sportback 1.8T 双离合 舒适型
2019-09-02车型:2016款 Limousine 1.4T 双离合 进取型
2019-08-30车型:2018款 Limousine 1.4T 进取型 30周年年型
2019-08-29车型:2019款 Sportback 35 TFSI 时尚型 国V
2019-08-28车型:2019款 Limousine 35 TFSI 进取型 国V
2019-08-27车型:2015款 Sportback 1.4T 双离合 百万纪念乐享型