一汽大众奥迪A3变速箱离合器有异响

投诉编号:【402988】 投诉时间:2019-09-02 15:10 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪A3 投诉车型:2016款 Limousine 1.4T 双离合 进取型

投诉内容:

变速箱离合器有异响,有类似羊的叫声,尤其是上坡时候,平路时一直也有,去4s店说是变速箱离合器损坏,4s店以脱离质保期为由,拒绝维修,需要客户自行维修,光材料费8000多元,工时费3000多元,这么大的品牌,难道只能保证在质保内不坏吗?对奥迪变速箱离合器的耐用性深表忧虑,奥迪也是响当当的豪华品牌,难道就生产这么烂的车,网上查了一下,奥迪a3绝大多数存在这样的问题,如果厂家不承认质量缺陷,这么开下去我的车随时随地都有坏在路上的风险,都有车毁人亡的危险,要求厂家赔偿变速箱离合器。

投诉回复:

一汽-大众奥迪厂家回复:您好!奥迪建议客户根据厂家保养手册,及时定期到授权经销商进行保养维修,以免影响客户享受保修服务,感谢您对一汽-大众奥迪的关注!

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