投诉编号：【393706】 投诉时间：2019-08-01 12:46 投诉品牌：宝马（进口） 投诉车系：宝马4系 投诉车型：2019款 425i 敞篷M运动套装
刚提车，拖车拖我去上牌，车到了卸下来之后发现全车没声音，显示声音报警系统失效，立刻联系4s店处理，一直到到今天还没跟你处理好，消息不回。
宝马（进口）厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给武汉恒信悦宝,并持续督促经销商积极跟进此事。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期得到客户更多的认可。再次感谢您的关注！任何问题，请随时沟通。祝您生活愉快！
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