一汽大众迈腾变速箱阀体故障要求尽快解决

一个多月前我就已经投诉，可是至今任然没有任何解释，我现在就是想要一汽大众出具一张我的变速箱阀体故障是怎么产生的书面报告。我的车不过行驶6万2千公里。一直都在4S店按要求维保，也一直小心翼翼地开车，那么这个故障到底是怎么产生的，本来这个车在2013年3月以前维保是10年16万公里，2013年3月之后调整的，我问一汽大众客服为什么调整，她说这个变速箱阀体故障的问题解决了。那我问我的这个故障是怎么产生的，客服一直兜圈子不回答，我想说一汽大众无论是车的质量还是服务质量都存在严重问题。我想这个号称中国第一汽车企业也许离末路不远了。