投诉编号:【282144】 投诉时间:2018-06-04 23:25 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:迈腾 投诉车型:2017款 330TSI DSG 豪华型
车辆高速行驶,打开巡航定速设定为110迈,挡位在7挡,转速3300,突然车辆在驾驶员没有任何操作的情况下,从7挡降低至5挡或4挡,发动机转速瞬间达到4000多转,去4S店检查后没有任何回应,休息师傅查不出问题,没遇见过这情况,无法处理,在用车这段时间只要开高速就会出现这种情况,4s店无法解决。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。