一汽大众迈腾变速箱异响顿挫 刹车异响

投诉编号:【274884】 投诉时间:2018-05-03 08:30 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:迈腾 投诉车型:2017款 330TSI DSG 豪华型

投诉内容:

我是2017年9月1号从一汽大众4S店买了一辆迈腾牌轿车,具体型号是2017款330豪华版。在新车跑了有1000公里左右时开始出现变速箱异响。具体表现为1挡升2挡卡啦一声响,1挡到5挡之间无论升挡还是降挡都是卡啦一声响。现在慢慢的又出现了一种持续的异响,类似于吸管声。一直持续的都有这种声音。非常影响驾驶感受,总以为自己车出了问题。我是9月份提的车,在天气变冷之后。冷车启动时刹车片持续异响,非常非常响,低速行驶时持续异响,吱扭吱扭一直响,非常烦人。我去4S店反应情况,都是告知通病无法解决。既然是通病,很多车都出现,车还在质保期,不到半年的新车出现这么多异响,厂家为什么不想办法解决?

投诉回复:

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如果24小时之内厂家没有与您取得联系,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。

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