一汽大众迈腾车辆无法启动要求尽快处理

本人于2014年8月份购买迈腾2.0T豪华型轿车一台，一直按照说明书中7000公里保养一次，因为车辆未过质保期所以每次都到4S店保养。2018年1月14日车辆6万公里时，我到一汽大众哈尔滨先锋路30号4S店做保养，到店里服务顾问接待我，询问一番车辆使用情况，给我做出一系列保养项目，建议我大保一次，我当时很相信他，本来车也该大保一次了，就全都同意做，预算5000多元，因为一直是在这里保养很相信店里的服务，我就在休息区等待，没有盯着车辆进行保养。过了大概1小时左右车辆保养完成，交费5347元，提车回家。2018年4月5日清明节噩梦来了，早晨开车一切正常，下午5点左右准备开车回家，车辆却不启动了，怎么也打不着火了，当天太晚了就打车走了，第二天上午联系4S店询问情况后，建议我把车拖到店里维修，于是我找来拖车，拖到店里维修。经过一番检测，答复我发动机坏了，我问什么原因导致的，多次敷衍我不说原因，在我一再逼问下，才说由于积碳过多导致气门卡死，气门弯了，需要大修发动机，或者置换发动机费用4万元左右。我问他们车刚做完保养，而且我上次大保养就包扣清理积碳，为什么短短不到3个月时间就会被积碳堵死，刚开始说是油的问题我让出鉴定报告我去找中石油，坚决不给出，说是只能口头答复我。于是我找你们经理来吧，让我到办公室等，来的还是这个接待我的人，自称我就是服务经理张金龙，我当时让他打了一张上次的保养单，但是半天没打出来，最后打出来一张，但是和我花费的金额少了600多元，他说是有的打不出来。我当时对此很是怀疑，我对经理说：“第一发动机刚过三年还不到10万公里就坏了我很难接受，第二我上次保养做清积碳服务了你们没给做才导致发动机坏的，我要求免费处理好。”经理答复向厂家申请三天后给我答复，我就离开了4S店。第二天我回家找到了上次的保养发票金额5347元，但是明细单找不到了，于是我让我同事拿走发票去4S点打印一张明细单金额是4700元，与发票不一致差额647元。上次给我做保养的服务顾问说当时收我这个钱了，但是给自己车做的保养用了，可以把钱退给我，我听到这个结果恍然大悟，原来是收我钱没干活，给自己车做保养了。我十分气愤，由于积碳多导致发动机坏了，我要求4S店给我换一个新的发动机还过分吗？换成是你的车你怎么想？大众我想问你，你们坑过多少个消费者了，我不是第一个吧？我如果不二次去打保养明细真像能知道吗？希望贵公司给予我们消费者一个答复！