投诉编号：【268135】 投诉时间：2018-04-04 16:31 投诉品牌：一汽-大众 投诉车系：迈腾 投诉车型：2012款 2.0TSI DSG 至尊型（改款）
根据大众厂家召回油泵控制器的相关文件，我打电话到4s点咨询怎么更换，4s店说这个原件缺货。并叫我到外面修理厂先买一个安装，到货后在去装原厂的。我想既然是召回，那说明厂家是知道有多少车辆存在这个安全隐患的，也就是说既然召回就应该有相应的配件给车主及时更换。希望尽快解决，安全无小事啊！
一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。
