投诉编号:【226761】 投诉时间:2017-10-31 08:18 投诉品牌:东风本田 投诉车系:本田CR-V 投诉车型:2017款 240TURBO 自动 两驱 风尚版
8月1日提车,10月15日做首保并且4S店给做的缺陷升级的系统,但是还是发现刹车前段有虚位时有时无,极度容易造成追尾事故。所以给4S店沟通和东本400客服沟通,维修人员确认存在刹车虚位、不线性刹车,同时表示会向厂方反馈。目前已有多起更换刹车泵的案例,并恢复到正常线性刹车,请厂家尽快更换我车辆的刹车泵!我的车是7月底出厂的,我们了解到现在9月份新出厂的车已经不存在刹车点头的问题,和我的车刹车感受完全不一样,根本就是两台车,同一个车型,竟然有两种不同的产品,厂家必须立即更换我的刹车泵解决问题,我们要有9月份的车的刹车感受!厂家和4S店也没有解决方案!请还我们安全的刹车泵,还我们品质一样的刹车泵。
东风本田厂家回复:您好,您反映的问题已经收到,谢谢您的反馈!您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!
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