东风本田CR-V低速行驶中刹车虚位无任何反应

新车提回来就有问题，刹车踏板在没有任何操作下，踏板自己会回弹，低速行驶刹车踏板前段踩下去没有任何反应，加大力度就会刹停，堵车情况下已经发生过一次轻微追尾，在和4S店交涉情况下，升级过一次没有任何变化，后来在9月25日4S店把这一情况反馈给厂家，与今天10月16日未收到任何处理消息，中途问过2次4S店，都已厂家未回复推脱，问题是我在网上看到别的车友，与9月30日申请，同样的问题与10月15日换了刹车泵处理，在这里我想问下东风本田为什么同样的城市同样的车型同样的出厂月份为什么会有不同样的对待！