
车质网用户3888700
多次漏水,主驾地台有积水,厂家意思在质保期内可以给维修,但是需要拆车,刚1年的车东拆西拆的,我要求给予补偿,厂家和店里都拒绝了,只给修,这样合理吗?
2025-10-20 11:25
您好!从法律和消费者权益角度看,厂家在质保期内有义务免费维修因质量问题导致的故障,拆解检查或维修属于常规操作,不过您因新车担心拆解影响而提出补偿在情理范围内,但补偿并非厂家法定强制义务,厂家有权选择仅履行基础维修责任。若问题反复或您坚持,可进一步与厂家协商。协商不成可通过车质网m.12365auto.com提交投诉,我们将协助推动厂家介入处理。