我2024年八月份买的哪吒L红衣版,说送四条米其林轮胎,到现在快一年了也没给,我找谁要去?卖车的说找售后,售后说缺货,都缺了一年了咋整。
您好!如果当时有书面承诺,则可以凭借协议直接要求经销商或厂家履行条例相应职责。如果无凭证,仅口头承诺的话,兑现恐怕比较困难。如果一直无法兑现或者协商无果,您可以通过在车质网投诉的方式与厂家协商,我们会尽量让厂家介入,与您接洽。