
车质网用户3793934
4s店打电话,告诉我们扎胎不给更换,这是为什么,扎胎跟轮胎质量问题也不冲突啊。
2025-06-03 12:16
您好!扎过的轮胎开裂被拒保是行业普遍惯例。轮胎质保通常仅覆盖材料或工艺缺陷(如自然开裂、脱层、鼓包),而排除人为或外部损伤(扎钉、割伤、撞击等)。若轮胎曾被扎钉,厂商会推定后续开裂可能由修补不当(如未使用正规工艺)或残留结构损伤引发,即使开裂位置与扎钉处无关,仍可能以‘轮胎已受外力影响’为由拒保。但若新轮胎短期内出现非损伤区域的开裂,或能通过专业检测证明属原始质量问题,可争取权益。建议保留修补凭证,要求厂商书面说明拒保依据,必要时通过消协或法律途径解决争议。