帝豪年审时OBD读不出车架号怎么处理？

2014款吉利帝豪年审时OBD读不出车架号，去4s店检测，修理厂均能识别车架号，修理厂建议联系售后4S店或者电脑返厂用原系统升级或者写入，遇到这种问题，本不是车主的问题，找部门根本无人理睬，为了检车能通过，希望厂家或者4S店能给车主解决。