2015款一汽大众 CC 1.8T 7挡干式双离合行驶里程13万公里，目前1/3/5/7挡无法使用，只能挂入2/4/6挡，沟通4S店和厂商400电话，说不能质保，需自费维修，关于7挡干式双离合问题能否要求厂家质保免费维修，谢谢！
2024-01-10 17:42
车质网用户3448247
专家答复：
您好！这种情况一般来说是机电单元故障。超过质保期，只有质量缺陷才可要求厂商予以解决（即消除缺陷或召回），一般性的使用问题，厂商无解决义务，即您需证明该问题属于质量缺陷。就算是质量问题，只要不属于缺陷，厂家也是有权拒绝保修的。
车质网用户3448247
