一汽奥迪A4L变速箱故障灯亮 动力消失

    （一）车辆基本信息 本人于2020年11月30日在4S店购买了一辆2020款奥迪A4L轿车。截至故障发生时，车辆行驶里程为3.6万多公里，日常使用严格遵循厂家保养规范，且均在官方授权4S店进行保养。 （二）故障发生及检测经过 首次故障（2026年1月2日，市区道路）：车辆行驶中，车速无故骤降至30km/h，踩油门无任何动力反馈，档位卡在D档，无法切换至1、2档，并伴随明显卡顿现象。该故障持续约1分钟后，本人在路边紧急重启车辆，故障暂时消失。由于故障为偶发，当时未立即送检。 二次故障（2026年1月3日，高速公路）：车辆以约100km/h的速度在高速行驶时，再次突发与首次完全一致的故障，车速瞬间骤降至30km/h，动力中断。后方车辆紧急避让，险些引发追尾事故，对本人及道路通行人员的人身安全造成严重威胁。此次故障持续约半分钟后自行恢复，本人当即决定尽快送检。 第三方检测（2026年1月5日）：本人将车辆送至京东修车门店进行检测，诊断结果显示为“变速箱传感器2信号中断”，明确指向变速箱系统故障。 4S店首次检测（2026年1月5日）：在第三方检测后，本人立即将车辆送至上述4S店，告知故障详情及第三方检测结果。但4S店未检出故障码，未做任何进一步排查，仅告知“待故障复发后再送检”。 三次故障及4S店二次检测（2026年1月8日）：车辆再次突发相同故障，行驶中降速、油门失灵、档位卡滞。本人随即再次前往4S店检测，此次4S店口头告知故障原因为“变速箱电脑故障”，需更换电脑，并出具的报价单显示总费用为2.6万元。 （三）沟通及维权经过 本人就上述高危故障及4S店报价问题，向奥迪官方400客服热线进行了反馈，但至今问题仍未得到妥善解决。本人车辆行驶里程仅为3万多公里，远未达到官方要求的10万公里保修里程上限，就发生了车辆核心零部件缺陷故障问题，给本人的人身及交通道路安全造成了严重威胁。因此，本人要求奥迪方承担全部责任。