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鸿蒙智行问界M7未按约定交付车辆

黑胡子

2025-12-04

    本人于2025年10月6日15点35分提交问界M7新款汽车订单,10月7日15点41分完成订单锁定,10月9日经销售门店销售确认交付方案。购车期间,门店销售及交付人员明确承诺:交付方案确认后6-8周内完成交车,即最晚交付日期为2025年12月4日。截至投诉当日,车辆还未进入排产,具体交付周期不定,也未提供具体交付周期及排查顺序。期间,本人多次联系门店负责人员沟通催促交车事宜,同时联系问界官方客服热线反馈问题,但厂家与门店相互推诿、敷衍塞责,既不解释逾期原因,也未提供任何实质性解决方案。经了解,此类延迟交付的情况并非个案,近期多名同期购车的问界M7车主均遭遇相同问题,属于集中性违约事件。为维护自身合法权益,现正式投诉,诉求如下:赔偿因未按承诺交车期交付车辆造成的其他直接经济损失;明确告知车辆具体交付时间及保障措施。恳请相关部门介入调查,督促问界品牌正视违约行为,及时兑现赔偿承诺,为消费者主持公道。

全部评论

  • 限量版快乐
    都说顾客是上帝,但我真没有看出来厂家对待上帝竟然是这样的态度,厂家难道对这种问题不管不问吗?这也太让人寒心了吧?
    2025-12-04回复
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  • 梵海惊鸿
    这个问题不少人都有反馈的,但是厂家一直不重视不给一个合理的解决办法,这个态度真是差啊
    2025-12-04回复
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  • 一步禅空
    怎么说也是一个大品牌啊,出现这种问题希望厂家赶紧处理一下吧,不然后期可能会影响销售的,不要因小失大啊,中国汽车市场不缺乏品牌的。
    2025-12-04回复
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