2022年4月TOP30 SUV销量投诉量对应点评

　　据乘联会提供的全国汽车产销数据显示，2022年4月份国内SUV市场共销售新车约46万辆，环比下降38%，同比下降38.5%，年内首次出现同环比双降。同期，车质网受理车主针对SUV的有效投诉3,811宗，环比下降28.6%，同比则上涨13.7%。

　　4月份的质量问题中，“发动机/电动机噪音大”投诉量出现异动，较3月份暴涨约6.4倍，排名上升至故障排行第一位，投诉增量多来自部分日系热销SUV车型。此外，本月“车身共振”投诉量环比也出现翻倍增长，较3月份暴涨约9.2倍，投诉同样多来自日系品牌车型。在服务问题中，“提不到车”问题投诉持续高企，投诉量始终保持着400宗以上的体量，排名跃升至第一位。值得注意的是，“原车配套不全”投诉量飙升至百宗以上，环比暴涨约4.8倍，投诉集中在某自主品牌车型。去除投诉人自愿申请撤诉的信息后，2022年4月TOP30 SUV销量投诉量排名如下：

　　数据看点：

　　1、销量稳中有升 元PLUS展现“黑马”潜质

　　近两个月来，比亚迪汽车整体市场表现一路走高，4月份更是超越一汽-大众拿下了月度销冠。销量长红背后，有老车型的持续发力，同样也有新车型的锦上添花，于2月份刚刚上市的新车型元PLUS便是其中之一。从其上市以来的销量走势可以看出，呈现出阶梯式增长，3月份和4月份连续两个月销量破万。特别是4月份，在SUV市场整体下行的大背景下依旧保持着正增长，实属难得。作为比亚迪e平台3.0首款紧凑型SUV，元PLUS不仅在设计方面充满新意，三电系统更是做到了同级领先，再加上丰富的智能化配置，一上市便吸引了众多年轻消费者的关注。反观其月投诉量走势，除了零投诉外，4月份也仅有1宗投诉，短期的口碑表现值得肯定。未来随着产能的不断释放，比亚迪元势必将为比亚迪品牌提供更大的销量助力。