2020款江铃福特领界完全评价报告

　　最初以商用车起家的江铃福特近年来也开始发力乘用车市场，硬派SUV撼路者成功开启了商转乘的序幕，只是由于定位相对小众化，市场反响并不强烈。而后续推出的城市SUV领界，得益于时尚的设计以及高性价比的优势，销量表现更加出色。为了实现乘胜追击，江铃福特于领界上市一年后又推出了改款车型，并更名为领界S，通过对设计和配置进行调整进一步扩大受众群体。在此前的“百名车主评新车”调查中，大部分车主对2020款江铃福特领界的外观设计和驾乘感受表示满意，也有部分车主反映车辆存在“电路故障”问题，另外行驶静音性有待优化。

　　一、车辆基本信息

　　1、同款车型配置参数对比：全系标配车联网+OTA升级，顶配车型安全配置更完善

　　2020款江铃福特领界全系搭载1.5T涡轮增压发动机，采用热效率较高的米勒循环技术，顶配车型还加入了48V轻混系统，燃油经济性有所提升。传动系统匹配6速手动或CVT无级变速箱。底盘部分采用同级别常见的前麦弗逊独立悬架与后多连杆独立悬架的组合，整体调校风格偏向舒适性，滤震性能较为出色。

　　2020款江铃福特领界在车机联网配置方面表现抢眼，全系标配彩色中控屏、车联网和OTA升级系统，并且除了低配两款车型以外，其余车型还配备了在线导航、手机互联以及智能语音控制等，功能更加完善。

　　其他配置方面，2020款江铃福特领界中低配车型整体配置水平相对较低，无论是在基础安全、舒适性还是便利性方面均有所缺失。而高配两款车型综合配置水平更高，特别是顶配车型48V尊领型Plus，提供了全面的主被动安全配置，包括6气囊、并线辅助、车道偏离预警、主动刹车、前/后雷达、360度全景影像、全速自适应巡航、自动泊车等一应俱全，并且在次顶配尊领型的基础上还增加了真皮座椅、前排座椅通风等舒适性配置，驾乘体验更好。

　　2、竞品车型配置参数对比：车身尺寸领先，舒适性配置全面占优

　　与同级别同样主打实用性和高性价比的合资紧凑型SUV对比，2020款江铃福特领界在车身尺寸方面处于绝对领先地位，特别是在影响乘坐体验的宽度和轴距两项数据上，2020款江铃福特领界表现出色。而在舒适性配置方面，2020款江铃福特领界提供了同级别车型罕见的真皮座椅和前排座椅通风，并且第二排座椅支持靠背角度调节，此外还配备了高端车型上较为常见的负离子发生器，综合性价比优势明显。

　　二、质量可靠性

　　截至发稿，车质网共受理2020款江铃福特领界投诉48宗，其中单纯质量类问题的投诉42宗，投诉故障数为69个。在这些投诉中涉及发动机和车身附件及电器的占比较大。据部分车主反馈，问题主要体现在“发动机故障灯亮”、“电路故障”以及“部件开裂”等方面。在此前“百名车主评新车”的质量可靠性调查中，车主对于该车的质量表现给予了客观评价，认为“满意”的车主占比达到48.3%，认为“一般”的车主占比为44.2%，仅有7.5%的车主明确表示“不满意”。

　　三、售后服务满意度

　　截至发稿，车质网共受理2020款江铃福特领界服务类问题投诉4宗，涉及5大类问题。其中服务态度、服务收费和销售欺诈问题相对较多。

　　目前，江铃福特厂家针对车质网所收到的53宗关于2020款江铃福特领界的投诉回复率达到了100%，在合资品牌当中表现优秀。从数据上可以看出，江铃福特厂家面对消费者日常使用中出现的故障问题处理态度比较积极，对消费者提出的问题，厂家会与车主所在地的4S店进行沟通，联系车主进店检测与维修。

　　四、养护成本

　　1、油耗：燃油经济性领先同级

　　对消费者而言，车辆自购买之日起，更多的开销集中在日常的养护及使用成本上。针对2020款江铃福特领界日常保养及油耗费用方面，车质网综合目前几大汽车类网站公布的数据进行整理，以供消费者参考：

　　车质网汇总工信部及各汽车垂直网站的油耗统计数据，发现2020款江铃福特领界车型的实际油耗均略高于工信部油耗。通过计算得出2020款江铃福特领界 1.5T+48V轻混车型百公里综合油耗为8.3升。在“百名车主评新车”调查中，油耗在8升以下的车主占比为25.8%，油耗在8-10升之间的车主占比为50.8%，10-12升之间的占比为23.4%。

　　2、保养：养护成本满意度较高

　　2020款江铃福特领界的整车质保期为三年或10万公里（以先到为准）。全系车型需在5000公里时进行免费首保，此后每10000公里进行常规保养一次，空气滤芯和空调滤芯在25000公里时进行首次更换，之后每20000公里更换一次；汽油滤芯需要在35000公里时进行更换，随后每30000公里更换一次；火花塞和制动液首次更换里程在45000公里，之后每40000公里更换一次；变速箱油和防冻液首次更换里程在65000公里，之后每60000公里更换一次。根据相关配件价格加之工时费计算得出2020款江铃福特领界S EcoBoost 145 CVT 48V尊领型PLUS车型6万公里常规保养费用为8474元。以平均每年行驶2万公里来计算，每年保养费为2824.7元。在“百名车主评新车”调查中，对于2020款江铃福特领界日常养护成本表示“非常满意”和“满意”的车主占比分别为6.7%和52.5%，认为“一般”的车主占比为34.2%，明确表示“不满意”的车主仅为6.6%。

　　五、路试报告

　　2020款江铃福特领界全系搭载代号为JX4G15C6L的1.5T涡轮增压发动机，采用米勒循环技术，相比传统的奥托循环燃烧效率更高，该发动机最大功率140马力，峰值扭矩225牛·米，同时配备了48V轻混系统，进一步提升燃油经济性。传动系统匹配CVT变速箱。受到发动机技术特性的影响，2020款江铃福特领界低扭的表现并不出彩，发动机的主要发力区间在中后段，当转速超过2000rpm时，动力响应会有明显提升。

　　CVT变速箱最大的优势便是平顺，行驶过程中几乎察觉不到顿挫感，模拟换挡也十分轻柔，且不会存在迟滞的感觉。此外，变速箱对于驾驶员意图的领会也非常到位，每一次踩下油门踏板都能得到相应的动力反馈。

　　2020款江铃福特领界的底盘采用了同级别主流的前麦弗逊与后多连杆的独立悬架组合，虽然整体调校偏舒适，但并没有过于追求软绵绵的感觉，而是体现出了极强的韧性。整套底盘对于细碎颠簸的过滤干脆利落，当遇到减速带或坑洼路面时，处理起来也不算生硬。

　　六、用户口碑

　　在车质网“领界”车系频道中，共有50人参与评分活动：5人给出五星评价，33人给予四星评价，3人给予三星评价，5人给予两星评价，还有4人给予一星评价。在评论中，有车主总结出领界在使用过程中的优点及不足，可以为其他消费者提供更为真实全面的参考意见。

　　在用户口碑中，多数消费者对2020款江铃福特领界的外观设计和车内空间表示满意。外形时尚气息较强，车身流线型设计明显，很有运动感。前后排乘坐非常舒适，车内储物空间设置也比较合理。不过，也有部分车主认为，车内材质比较普通，中控台几乎全是硬塑料，另外新车异味较大。

　　七、加分项

　　1、碰撞安全性

　　由于目前2020款江铃福特领界上市至今并未参加C-NCAP碰撞测试，因而该车的安全性尚无法得到数据支持。

　　2、召回历史

　　从目前掌握的数据来看，2020款江铃福特领界在国内市场有过一次主动召回，召回车辆涉及江铃汽车股份有限公司2018年12月18日至2019年1月31日期间生产的福特领界车型，共计1587辆。召回原因为部分车辆由于后排安全带构架锁止齿零件尺寸与设计要求存在偏差，在极端情况下车辆后排安全带会回收缓慢，存在安全隐患。车企主动发现问题之后积极召回问题车辆并加以解决，值得赞赏。