2021-02-06 07:09作者:贾冀鸥编辑:刘迎
本期“百名车主评新车”调查活动调查的车型为2020款长安欧尚X7,调查周期为2020年10月1日-2020年12月31日,共收集到有效样本103个,从中我们随机选取部分样本逐一进行回访。在回访过程中,车主对于2020款长安欧尚X7外观设计和性价比给出好评,但也有部分消费者反映该车在变速箱升档时偶有顿挫,以及电瓶和车灯等电气系统存在故障。以下为本次调查回访的内容节选:
车主:黄冈市 伍先生
座驾:2020款 1.5T 自动 尊享型
行驶里程:5496公里
1.购车经历:外观很满意,大气时尚,一眼就看上了
2.期望度符合值:比较满意
3.首保与回访:已首保,有回访电话
4.故障与费用:目前还未出现故障
5.油耗与保费:百公里8.5L左右
6.换车计划:今后还车还会继续考虑长安欧尚品牌的车型
车主:南阳市 张先生
座驾:2020款 1.5T 手动 豪华型
行驶里程:8000公里
1.购车经历:车内的空间很大,前后排乘客坐着都很舒服
2.期望度符合值:与期望值略有差距
3.首保与回访:首保后有回访
4.故障与费用:低配的尾灯和高配车型不一样,不能全部点亮,后期豪华型还不给升级
5.油耗与保费:目前油耗是9.1L,主要是早晚高峰堵车
6.换车计划:目前没有换车计划
车主:定西市 赵先生
座驾:2020款 1.5T 自动 豪华型
行驶里程:10000公里
1.购车经历:外观设计不错,而且开起来也很舒适,动力也够
2.期望度符合值:符合买车前的预期
3.首保与回访:保养之后都会打回访电话过来
4.故障与费用:变速箱升档的时候偶尔会顿一下,去4S店检查说没问题
5.油耗与保费:经常跑高速,油耗比较低,百公里7.6L左右
6.换车计划:未来想换其他品牌的车试试
车主:泰州市 肖先生
座驾:2020款 1.5T 自动 豪华型
行驶里程:5000公里
1.购车经历:内饰设计豪华,配置很高,就选定这款车了
2.期望度符合值:不符合期望
3.首保与回访:已经做完首保,有回访电话
4.故障与费用:还不到1万公里电瓶就亏点,打不着火
5.油耗与保费:百公里油耗10L左右
6.换车计划:未来不再考虑该品牌车型