凯迪拉克CT5车主原音回放再现调查现场

　　本期“百名车主评新车”调查活动调查的车型为2020款上汽通用凯迪拉克CT5，调查周期为2020年9月1日-11月31日，共收集到有效样本107个，从中我们随机选取部分样本逐一进行回访。在回访过程中，车主对于2020款上汽通用凯迪拉克CT5的设计、配置以及性价比方面给出好评，但也有部分消费者反映该车发动机存在抖动和异响等情况。以下为本次调查回访的内容节选：

　　车主：重庆市 杨先生

　　座驾：2020款 28T 豪华型

　　行驶里程：7000公里

　　1.购车经历：比较喜欢凯迪拉克CT5运动化的外观，很动感

　　2.期望度符合值：符合预期，动力强劲

　　3.首保与回访：已进行首保，免费

　　4.故障与费用：目前还没有发现故障

　　5.油耗与保费：百公里10-11L之间

　　6.换车计划：今后会继续考虑凯迪拉克品牌车型

　　车主：石家庄市 付先生

　　座驾：2020款 28T 铂金运动版

　　行驶里程：34918公里

　　1.购车经历：想选个豪华品牌的车，觉得凯迪拉克CT5外观和内饰不错，而且优惠挺多

　　2.期望度符合值：非常满意

　　3.首保与回访：首保和之后的保养都有回访

　　4.故障与费用：多媒体系统偶尔会出问题，目前还在质保期内，维修免费

　　5.油耗与保费：百公里油耗9.2L

　　6.换车计划：目前还没有换车的计划

　　车主：佛山市 周先生

　　座驾：2020款 28T 技术型

　　行驶里程：10895公里

　　1.购车经历：很喜欢凯迪拉克品牌，CT5车内空间大，符合我的需求

　　2.期望度符合值：不太符合预期

　　3.首保与回访：首保和二保都免费，保养后收到了回访电话

　　4.故障与费用：发动机在怠速的时候有抖动现象，还伴有异响，目前没有解决

　　5.油耗与保费：目前百公里油耗大概在10.5L左右

　　6.换车计划：未来不会考虑凯迪拉克品牌其它车型

　　车主：石家庄市 左先生

　　座驾：2020款 28T 时尚型

　　行驶里程：4600公里

　　1.购车经历：运动化的外观和内饰是我最满意的，第一次看车就直接交定金了

　　2.期望度符合值：车还行，就是售后不好

　　3.首保与回访：首保免费，打过回访电话

　　4.故障与费用：发动机抖动异响，去4S店说是正常现象，不给维修

　　5.油耗与保费：百公里油耗11L左右

　　6.换车计划：车还可以，但售后不行，未来会考虑凯迪拉克品牌，但会换一家4S店