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2020年9月TOP30 SUV销量投诉量对应点评

2020-10-21 07:09作者:车质网研究院编辑:刘迎

  据乘联会提供的全国汽车产销数据显示,9月份国内SUV市场共销售新车87.4万辆,继续保持着同环比双增长的势头,其中环比上涨11.7%,同比上涨8.3%。同期,车质网接到车主针对SUV的有效投诉4,486宗,环比下降16.6%,与去年同期相比则上涨46.2%。

  9月份,“影音系统故障”和“车载互联故障”依旧高居故障排行榜前两位,投诉量虽环比有所下降,但仍保持着较大的体量。本月“车灯不亮”问题投诉量有所增加,成为故障排行前十位中唯一环比有所增长的故障问题,投诉增量均来自一汽-大众探岳车型。去除投诉人自愿申请撤诉的信息后,2020年9月TOP30 SUV销量投诉量排名如下:

  数据看点:

  1、投诉量创新高 奥迪Q5L前途充满未知

  作为一汽-大众奥迪品牌的销量担当之一,奥迪Q5L近一年来销量走势平稳,特别是进入2020年之后,在迅速摆脱疫情影响后,销量一路冲高。9月份,奥迪Q5L销量创造了近一年来的销量最高纪录,力压老对手宝马X3和奔驰GLC,一举拿下9月份豪华中型SUV销冠。据乘联会最新数据显示,今年1-9月,奥迪Q5L累计销量102,655辆,与宝马X3并驾齐驱,但仍落后于奔驰GLC。值得注意的是,伴随着销量走高,奥迪Q5L的投诉量在进入2020年后迎来了“六连涨”,9月份的投诉更是创纪录地达到了37宗,质量口碑出现转差迹象。据车质网数据显示,奥迪Q5L的投诉问题大多集中在“车身附件及电器”,具体表现为“四驱系统故障”和“影音系统故障”。从月销量走势上来看,一汽-大众奥迪Q5L的市场表现已进入稳步提升阶段,但持续转差的质量口碑成为其未来发展中的不稳定因素。面对2020年的收官之战,奥迪Q5L能否延续9月份的强劲势头,再次力压宝马X3和奔驰GLC,一切都还是未知数。

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