一汽大众奥迪A6L发动机漏机油抖动

2019-07-04

开瑞 楼主

-本人于2019-05-28在莆田奥迪4S店喜提2019款A6L新车,在月份初始就发现该车存在抖动现象,后开至4S店检查,售后维修检测师傅随便性应付,告知新车就这样说正常,再开开观察。后于2019-06-29号仪表盘出现显示需添加机油,本人立即联系4S售后,售后告知可以继续行驶,需自行到店检测。本人因出差原因,就停止使用该车辆,于2019-07-02回莆田后立即驱车至4S店检测。本人于下午14时40分许进入4S店,前后检测有1小时许告知为某个部件质量问题造成漏油。本人在该4S店售后接待处问询发动机漏油情况及后续的保障问题时,出现无人接待,置之不理的结果。后通过销售才接触到售后的工作人员,接触过程中一直态度不明确,无法做主的态度,该店领导能做主的又不肯出面处理。后本人告知该工作人员,给予时间考虑反馈处理方案,截止至2019-07-04早上许无人联系。现在本人质疑该车辆是否在出厂前就存在质量问题?发动机在机油缺失情况下行驶多久未知,造成的内部磨损该如何保证?及该店的服务态度存在抱怨。

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