本人购买的2.4L2010款劲界欧蓝德，车辆主副驾驶座椅下面的横梁和排气管严重锈蚀，超出车辆正常的年限锈蚀，咨询修理厂，说是横梁未做出厂的除锈防锈处理工艺，联系厂家后，厂家以超过10万公里不在保修期为由不予受理，本人车辆截止目前总公里数是97044公里，在十万质保公里数内。由于工厂因材料或工艺原因造成的这种质量问题，购车时厂家未做提前说明，存在故意隐瞒和以次充好的嫌疑，请贵司予以帮助处理。